Quem é dentista sabe que a profissão exige muito mais do que conhecimento técnico. Hoje em dia, para ter uma clínica odontológica é preciso saber sobre marketing, gestão, e muitas outras frentes relacionadas à administração.

E não existe consultório sem pacientes, não é mesmo? Por isso, separamos aqui 3 dias para ter mais pacientes na clínica odontológica. Aqui você vai ver:

• Como o marketing é essencial para atrair mais pacientes;
• Como ter mais clientes apostando em indicações;
• Como fazer networking para conseguir mais pacientes no seu consultório;
• Entre diversos outros detalhes.

Se você quer saber mais sobre esse assunto, continue lendo esse post.

1 – Marketing

Hoje em dia, uma das formas mais certeiras para ter mais pacientes na clínica odontológica é apostar em marketing, sobretudo o digital.

No entanto, é sempre importante ressaltar que os dentistas precisam se atentar às regras dos Conselhos Regionais de Odontologia assim como do Conselho Federal de Odontologia. 

Conteúdos postados em redes sociais, sites, ou blogs que fujam a essas normas podem resultar em sanções e até mesmo processos administrativos. Para ver o que é vedado ao profissional de odontologia em relação à publicidade e propaganda, acesse este link.

Contudo, ainda existem diversas opções de ações de marketing que dentistas e consultórios odontológicos podem realizar para se tornarem presentes no digital. 

Site

A primeira é um site apresentando os seus serviços e especialidades atendidas. É importante que o site tenha informações claras a respeito do corpo clínico, endereços e formas de contato.

Alguns sites de clínicas e consultórios odontológicos também permitem o pré-agendamento de consultas, e até mesmo consultar planos odontológicos atendidos, caso a clínica atenda convênios.

Outra forma de ter mais pacientes na clínica odontológica é apostar em uma estratégia de conteúdo com um blog. Trazer posts informativos também é uma maneira de atrair pacientes e conseguir visitas ao seu site e serviço.

Redes sociais

As redes sociais também podem fazer parte da sua estratégia de marketing para captação de pacientes. Mas muito mais do que isso, as redes sociais também podem ser um ótimo caminho para criação de comunidade e conteúdo.

Entre as redes queridinhas do momento está o Instagram, que permite compartilhamento de fotos, vídeos, textos, stories, enquetes, entre outras funcionalidades.

Com essas ferramentas, é possível tirar dúvidas, responder perguntas mais frequentes, e até mesmo mostrar o dia a dia do seu consultório e do seu trabalho para possíveis pacientes que estejam procurando o seu trabalho.

Por isso, usar as redes sociais pode ser uma forma para ter mais pacientes na clínica odontológica em 2022.

2 – Indicações

Quando falamos em serviços de saúde, especialmente de dentistas e consultórios odontológicos, a indicação é um fator decisivo para muitos pacientes.

Muitos pacientes escolhem um profissional ou serviço por indicação de amigos, parentes, conhecidos e pessoas próximas. E dentistas que já tenham percebido esse padrão em seus consultórios têm muito mais chances de conquistar ainda mais pacientes.

Para que as indicações se tornem ainda mais frequentes, algumas boas práticas devem ser seguidas, como:

Tenha um atendimento humanizado e de excelência

Ter um bom atendimento não é mais um diferencial no mercado odontológico, mas sim uma obrigação de dentistas e seus consultórios. 

Oferecer um atendimento humanizado, que preze pelo cuidado e a satisfação do seu paciente é essencial para conseguir mais indicações e ter mais pacientes na clínica odontológica.

Evite atrasos

Atrasos podem comprometer e muito a experiência do seu paciente na sua clínica. Evite chegar atrasado para os atendimentos do dia. 

Uma dica é sempre checar a sua agenda com antecedência para se organizar. Para que isso aconteça de forma mais fácil e ágil, aposte em uma agenda digital.

Diminua o tempo na sala de espera

Além do atraso do profissional na chegada ao consultório, outra coisa que pode comprometer o número de indicações que você recebe é o tempo que o paciente passa na sua sala de espera. 

As consultas devem acontecer nos horários marcados. Portanto, atente-se a encaixes que podem comprometer esse tempo de espera.

No atendimento clínico, explique os procedimentos de forma simples

A grande maioria dos pacientes não são da área da saúde e não vão entender termos técnicos. Portanto, para tornar a comunicação com o paciente mais fácil, explique os procedimentos de forma simples.

Mantenha o ambiente limpo e higienizado

Outra coisa que influencia diretamente na indicação é o ambiente da sua clínica. Esteja atento à higienização da sua clínica, e organização dos espaços comuns como sala de espera e banheiros.

Escute o paciente

Lembre-se que você está oferecendo um serviço relacionado à saúde, e que seu paciente, antes de mais nada, precisa sentir segurança e seriedade no seu trabalho. Portanto, escutar o paciente é essencial.

Dessa forma, as indicações acontecerão de forma natural.

3 – Tenha uma boa rede de contatos

Por último, mas não menos importante, para ter mais pacientes na clínica odontológica, tenha uma boa rede de contatos, o famoso network.

Na odontologia é muito comum que dentistas de especialidades diferentes trabalhem juntos, num mesmo espaço e/ou clínica. Muitos dentistas também recebem colegas para atuar alguns dias da semana em suas clínicas, oferecendo uma vasta opção de especialidades em um único lugar.

Mas para que isso ocorra e que aumente gradualmente o número de pacientes atendidos no seu negócio, é preciso ter uma boa rede de contatos. Conhecer outros dentistas é essencial, até mesmo para garantir indicações para a realização de procedimentos específicos.

Portanto, invista em conhecer outros profissionais. Participe de eventos, congressos e feiras de odontologia. Esteja presente em eventos locais, e promovidos pelo Conselho de Odontologia da sua região.

Dessa forma, você conhecerá outros profissionais, e conseguirá fazer esse networking de forma natural.

Esperamos que essas dicas para ter mais pacientes na clínica odontológica tenham te ajudado de alguma forma .Se sim, não deixe de compartilhar com os amigos e colegas de profissão.

Esse conteúdo foi escrito pelo blog Dental Office, especializado em conteúdos para gestão de consultórios e clínicas odontológicas.